एआई प्लस स्मार्टफोन भारत में अपने ग्राहकों के लिए आफ्टर-सेल सर्विस अनुभव को बेहतर बनाने जा रहा है। कंपनी देश भर में अपने सर्विस नेटवर्क का विस्तार करके इसे 1,000 से अधिक सर्विस सेंटर तक पहुंचाने की योजना बना रही है। इस विस्तार के तहत मौजूदा 800 से अधिक सर्विस सेंटर के नेटवर्क में 200 से अधिक नए सेंटर जोड़े जाएंगे। इसके अलावा, इस दीवाली पर दिल्ली में कंपनी का पहला एक्सक्लूसिव एआई प्लस सर्विस सेंटर भी स्थापित किया जाएगा।
भौतिक बुनियादी ढांचे के विस्तार के साथ-साथ, ब्रांड ने
एआई प्लस असिस्टेंस ऐप भी पेश किया है। यह एक डिजिटल प्लेटफॉर्म है जिसे डिवाइस सपोर्ट, सर्विस बुकिंग, टिकट ट्रैकिंग और ट्रबलशूटिंग सहायता जैसी सुविधाओं को एक ही स्थान पर लाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इस ऐप के माध्यम से ग्राहक डिवाइस और वारंटी की जानकारी देख सकेंगे, पास के सर्विस सेंटर ढूंढ सकेंगे और सर्विस अनुरोध बुक कर सकेंगे।
दिल्ली में आने वाली आगामी सुविधा भारत में एआई प्लस का पहला समर्पित सर्विस सेंटर होगा। यहाँ प्रशिक्षित तकनीकी सहायता, असली स्पेयर पार्ट्स, मानकीकृत मरम्मत, सॉफ्टवेयर सहायता और डिवाइस सेटअप जैसी सेवाएं मिलेंगी। एनएक्सटीक्वांटम शिफ्ट टेक्नोलॉजीज (एआई प्लस स्मार्टफोन) के सीईओ
माधव सेठ ने कहा कि कंपनी का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि ग्राहकों को हमेशा विश्वसनीय सहायता मिले।
